Condiciones de venta y envío

Condiciones de venta y envío

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
• Medellín y su área metropolitana (Bello, Itagüí, Envigado y Sabaneta):
• Contamos con envío por transportadora, con un tiempo estimado de 2 a 3 días hábiles, siempre que no se presenten novedades logísticas.
• También ofrecemos la opción de Envío Express. Si el pedido se realiza antes de las 11:00 a. m., la entrega podrá efectuarse el mismo día, aproximadamente entre las 2:00 p. m. y las 3:00 p. m., sujeto a cobertura y disponibilidad.
• Resto del país:
• Los envíos tienen un tiempo estimado de 3 a 4 días hábiles, siempre que no se presenten novedades por parte de la transportadora o situaciones externas que afecten la entrega.
• Todos nuestros pedidos son despachados dentro de los tiempos establecidos. En caso de presentarse alguna novedad durante el transporte, nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente con la transportadora para brindar una solución en el menor tiempo posible.
• La transportadora será asignada por la empresa según la cobertura, el destino y la capacidad operativa de cada una, con el fin de garantizar una entrega oportuna y segura del pedido. Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, enviaremos automáticamente al correo electrónico registrado el número de guía y la información de seguimiento.
• Todos nuestros productos son 100 % nuevos, originales e importados.
• No realizamos despachos fuera de Colombia.
• Las tallas americanas pueden variar con respecto a las tallas colombianas. Si tienes alguna duda, nuestro equipo estará disponible para asesorarte antes de realizar tu compra.